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日本経営品質賞 受賞!!

2013年11月22日 金曜日

 滋賀ダイハツはこの度、2013年度日本経営品質賞(大規模企業部門)を受賞しました!
みなさまのおかげの受賞となりました。本当にありがとうございます!この賞に恥じぬよう、今後も日々精進してまいります。

~女性の心をとらえる価値づくり~(日本経営品質賞ホームページより)
ダイハツ工業(株)の地域ディーラー。CSを経営の柱にすべく経営品質の考え方にもとづいた経営を実践。先進企業へのベンチマーキングや日本経営品質賞へ の挑戦で学んだことをすばやく取り入れ、社員を中心に顧客起点の革新を進めてきた。その成果として、全国ダイハツディーラーの中では、常に地域シェアと CS調査のランキング上位の両立を維持し、優秀ディーラーのポジションを確立している。
社員の自立性を高めることによる顧客接点活動の活性化、事例から学んで自社独自の取り組みに進化させる変革の進め方などは、業種・規模を超えて多くの組織の参考事例となる。

このつづきは日本経営品質賞のホームページをご覧下さい。

2013.11.20 中日新聞に紹介されました。

2013.11.20 中日新聞に紹介されました。

2013.11.22の日刊自動車新聞にて紹介されました。

2013.11.22の日刊自動車新聞にて紹介されました。