【重要】三井住友海上・あいおいニッセイ同和損保における不正アクセスに関するご案内とお詫び

公開:2026-11-07

最終更新:2026-11-07

お知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。

このたび、当社で保険代理店として取り扱っておりますMS&ADインシュアランス グループの「三井住友海上火災保険株式会社」および「あいおいニッセイ同和損害保険株式会社」において、各社が運営する「ご契約者さま専用ページ」が外部からの不正アクセスを受け、一部のお客様情報が流出した可能性があるとの公表がございました。

各社からの報告によりますと、流出対象にクレジットカード番号や金融機関の口座情報は含まれておらず、現時点で漏えいした情報が不正使用された事実は確認されていないとのことです。

当社を通じて両社の保険にご加入いただいているお客様におかれまして、対象となる情報が含まれているか否かについては、現在保険会社側にて調査が進められており、現時点では確認できておりません。
本件の対象となるお客さまには、対象の保険会社より準備が整い次第、順次個別にご案内があります。

■ 不審な連絡(フィッシング詐欺等)へのご注意のお願い
本事案に便乗し、保険会社や当社を名乗る不審なメールやショートメッセージ(SMS)、電話等が発生する恐れがございます。心当たりのない連絡を受信された際は、本文中のリンクを開いたり、添付ファイルを閲覧したりせず、暗証番号やカード情報などを入力しないよう十分にご注意ください。

日頃より当社をご利用いただいているお客様には、多大なるご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
本件の経緯や最新の調査状況、各社のお問い合わせ窓口につきましては、下記保険会社の公式発表をご確認いただきますようお願い申し上げます。

【各保険会社の公表情報】